Visszavételi szabályok

Az elállás jogát a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szabályozza, megfelelésben az Európai Parlament és a Tanács 97/7/EK irányelvével, amely a távollevők között kötött szerződésekről rendelkezik. A törvény részleteinek megtekintéséhez, kérjük, kattintson IDE és IDE

A rendelet értelmében, abban az esetben, ha a megrendelt és kifizetett termék bármilyen okból nem nyeri el a Vevő tetszését és azt indoklás nélkül visszaküldi a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül vagy 8 munkanapon belül írásban jelzi az elállás szándékát, az üzemeltető elektronikus vagy postai elérhetőségén, az üzemeltető visszafizeti a termék árát. Minden esetben írásban történő jelzést köteles adni a Vevő, mely során a postára adás, vagy az elektronikus levél kiküldésének időpontját veszi az üzemeltető figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén a Vevő feltétlenül AJÁNLOTT küldeményként adja fel levelét, mivel csak így igazolható egyértelműen a postára adás dátuma. Az utánvéttel küldött csomag átvételére az üzemeltetőnek nincs lehetősége. 

A Vevőnek minden esetben vissza kell juttatnia a terméket az üzemeltető székhelyére, postai úton vagy futárszolgálat közreműködésével. Az üzemeltető a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatéríti a termék árát a Vevőnek. Fontos kiemelni, hogy sem a termék eredeti szállítási költsége, sem a visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő szállítási és egyéb költségek nem kerülnek az üzemeltető által megfizetésre, vagyis a Vevőt terhelik, mivel az elállás joga csak a termékre vonatkozik.

Az üzemeltető kizárólag eredeti, ép csomagolású, sértetlen terméket vesz vissza, ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a Vevőt terheli!